[全方位髮藝-市府店,ㄙㄟ豆趣]

[全方位髮藝-市府店,ㄙㄟ豆趣]

?Hi, All

除了餐廳之外,其實我很少去能「體驗服務」的地方,

昨天跟阿文一起去「全方位髮藝-市府店」進場維修一下,

每次要去髮廊ㄙㄟ豆,都讓我感到很幸福又期待!

對比從前家庭式理髮,現在的髮廊除了賣手藝外,更多的是「賣服務」,

或許大家會比較focus在剪完的成果,但我比較在乎「體驗服務」的過程,

尤其能讓我印象深刻,想再次光顧的就是「洗髮」。

 

過去去過幾家髮廊,

在昨天體驗下來,我非常喜歡「全方位髮藝」的洗髮過程,

洗髮前先來個頭皮檢測和穴道按摩,洗髮過程更是”搞剛”,

第一次先洗淨頭皮、頭髮髒污及油脂,第二次加上手技頭部按摩,

而且按摩時間算不錯長,幾乎頭部的每個部位都有按到(且重複了2次),

結束後還用熱毛巾熱敷頸部及額頭,真的超~級~舒~壓~阿~

昨天預約「全方位髮藝-紫音設計師」,擁有18年資歷的她,

不但擁有個性美,髮型設計手藝更是讚?

過去我也有剪過類似的短髮,但不是很塌就是沒型,也說不上哪裡怪?,

但這次紫音設計師,依照我的頭形剪出一顆超合我胃口的短髮,

尤其在我最care的髮尾及鬢角處皆處理得很順,

即便客人很多,但設計過程中可以看到紫音設計師不斷細心修改,毫不馬乎!

最重要的是「價格很甜」啊,很推薦大家有興趣可以去體驗看看喔!

這次不染不燙,希望將來順利留長後,繼續完成我的二次捐髮。

(我怎麼覺得,我很有寫業配文的潛力,哈哈哈哈哈哈哈?)

自己待在服務業也有一段時間了,

對於「體驗服務」的過程,其實有些不一樣的感受,

我認為會選擇待在服務業,基本上對於服務人群、與人接觸及溝通上皆有一定的熱忱,

否則大可選擇待在其他產業面對較為固定性的電腦作業及部門人群,

但要使服務熱忱能夠持續,並不是個體不斷去分泌「熱情激素」,

它是需要外力加持的,而外力不外乎只就是一份「尊重」。

雖說大部分的顧客都是「好人客」,

但一樣米養百樣人,總有些“特殊人種”卡在其中,

遇到好客人,熱情激素可能以5%的速度累加,

但往往敵不過特殊人種以20%的破壞力消滅好不容易累加的熱情激素。

各行各業的服務不可能一次到位,

它也是需要經過時間去累積、學習,並從中不斷修正、精進的,

因此,對我來說在體驗服務的過程中,

只要不過度造成自身權益損失、或不危及生命安全,

基本上好與壞我都是可以接受的。

其實在我們食衣住行上,最常接觸到的總是服務業,

我一貫保持的態度就是「尊重和感恩」,並常 #練習 把謝謝和笑容掛在嘴邊!

因為沒有人該服務你,你也沒有應該要被服務。

我認為若要讓整體服務過程越來越好,

只要人客不過分要求,其實慢慢的都能打造出善循環。

當然這是我的個人在面對服務時的想法和態度。

最後附上我跟阿文進場維修後合照一張?

【全方位髮藝-市府店】

  • 地址:台南市府前路二段284號(賓士KTV隔壁)
  • 電話:06-2981879
  • 設計師:郭紫音 ?

———————————————————————————-AiBoo

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艾菠手工紋繡藝術的經營者是艾菠本人,從創業開始至今,眉唇實戰人數已遠超過上百人。在溝通上,細心中帶點囉唆,不讓我的顧客有任何無助、慌張的感受!在技術手法與工具用料上,也隨紋繡新式主流持續提升與更新。